No ano de 2022, 46% dos brasileiros que adquiriram uma nova TV optaram por substituir o aparelho antigo devido a defeitos, conforme revelado por uma pesquisa da GfK.
Diante dessa situação, os consumidores frequentemente se veem em dúvida entre consertar o dispositivo existente ou investir em um modelo mais moderno.
Minha TV quebrou: conserto ou compro uma nova?
Técnico consertando um aparelho de televisão – Imagem: Reprodução
De acordo com informações obtidas junto a assistências técnicas pelo Notícias da TV, a viabilidade do conserto reside no fato de custar até 50% do valor de uma TV nova do mesmo padrão e tamanho.
Contudo, outros fatores devem ser ponderados, como a obsolescência do modelo em relação às smart TVs, bem como a defasagem na oferta e atualização de aplicativos, indicando que a viabilidade de conserto está entre 20% e 30%, no máximo.
Além dos custos, a escassez de peças de reposição surge como um desafio durante os reparos, especialmente em telas com uma década ou mais de uso.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, os fabricantes são obrigados a garantir a troca desses componentes apenas durante a vida útil estimada do aparelho, que é de cinco anos.
Para contornar a falta de peças, profissionais como Rubem Oliveira, de Porto Alegre (RS), que atua há 40 anos no ramo, buscam adquirir aparelhos antigos em leilões para manter um estoque de reposição.
No entanto, ele destaca que a vida útil das TVs diminuiu significativamente, especialmente nos modelos mais simples e baratos.
As assistências técnicas identificam que os consertos mais comuns em TVs contemporâneas incluem a substituição da placa da fonte, da placa principal, dos LEDs que iluminam a tela e do painel.
A variação brusca de tensão na rede elétrica é frequentemente responsável pela queima da placa da fonte ou da placa principal.
Os custos desses reparos podem variar: a troca da placa da fonte fica entre R$ 300 e R$ 500, enquanto a placa principal pode custar a partir de R$ 500.
Considerando a guerra de preços no mercado, fabricantes muitas vezes recorrem a componentes de baixo custo e qualidade inferior, o que afeta a durabilidade dos aparelhos.
Como precaução, especialistas recomendam o uso de filtro de linha ou condicionador de energia para proteger contra variações de tensão e sugerem desligar a TV durante a noite para prolongar sua vida útil.
