A empresa que trocou 90% dos funcionários do SAC por inteligência artificial
Diretor-executivo anunciou em redes sociais que a IA passou a ser usada no atendimento ao cliente. O fato gerou diversas críticas. Cada vez mais a IA está gerando preocupações em trabalhadores que veem seus empregos em risco. Getty Images via BBC O diretor-executivo de uma empresa na Índia recebeu uma onda de críticas depois de … Ler mais