A intenção de compra para a Black Friday 2023 cresceu 32% em relação ao ano anterior, indicando um possível aumento nas vendas, segundo pesquisa da Mfield. Mesmo com a queda no comércio eletrônico em 2022, as projeções para a Black Friday 2023 são otimistas, com 55% dos varejistas planejando promoções para incentivar os consumidores a comprar.
O estudo da Mfield mostra que 32,8% dos consumidores iniciam a comparação de preços um mês antes da Black Friday, revelando interesse crescente na data.
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Para se destacar durante a Black Friday, os varejistas podem seguir algumas estratégias, como oferecer descontos reais e transparentes, investir em campanhas de marketing criativas, capacitar a equipe de atendimento ao cliente, garantir a gestão adequada do estoque, utilizar dados para personalizar ofertas e manter um relacionamento pós-venda proativo.
Oportunidade única para o varejo
- Segundo o mentor de empresários André Minucci, a Black Friday de 2023 é oportunidade única para o varejo e é fundamental se preparar com antecedência, seguindo as estratégias mencionadas;
- Minucci destaca a importância de oferecer descontos e promoções reais para conquistar a confiança do cliente e transformar a data em novas vendas, buscando a satisfação e fidelização dos consumidores;
- Com uma abordagem cuidadosa e estratégica, os varejistas podem aproveitar ao máximo a Black Friday e colher os benefícios de planejamento eficaz;
- É essencial manter o foco na satisfação do cliente para obter sucesso durante a data.
A Black Friday está se aproximando e, com ela, as expectativas de encontrar boas ofertas em produtos de todos os segmentos. Os celulares, em especial, são os itens mais buscados pelos consumidores durante esse período. É o que apontou, inclusive, uma pesquisa realizada pelo Google em 2022.
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