📱❌ Problemas no aplicativo do banco Bradesco nesta sexta-feira, 6. Usuários estão enfrentando transtornos e relataram o ocorrido nas redes sociais. 😟
O assunto se tornou um dos mais comentados no Twitter/X, com um grande número de reclamações, o que gerou um destaque negativo para o nome do banco. Além disso, houve um aumento repentino no interesse por termos como “app do Bradesco fora do ar”, “Bradesco erro 900” ou “instabilidade Bradesco” no Google Trends. 📈
De acordo com o Banco Central (BC), o Bradesco possui 104,5 milhões de correntistas, o que explica a repercussão do problema. Diante das reclamações, o banco começou a responder os consumidores nas redes sociais pedindo desculpas e orientando a tentar acessar o app novamente mais tarde.
A falha teria começado ao meio-dia, conforme relatos do Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de sites e aplicativos, com o pico de notificações às 12h36. A maioria das reclamações está relacionada ao login no aplicativo (80%), seguida pelo login no internet banking e no Pix (10%).
Ao tentar realizar transações, os correntistas se deparam com mensagens de erro, como “Algo deu errado por aqui” ou “erro 900”. O aplicativo sugere o acesso ao banco pelo computador como alternativa.
Em nota, o Bradesco informou que os serviços estão sendo normalizados, mas o problema causou transtornos para os usuários. 😣
Esse não é um caso isolado, pois na última terça-feira, 3, o Nubank também ficou fora do ar, o que gerou problemas de acesso ao aplicativo para diversos correntistas. Além disso, outros bancos, como o Itaú e o Santander, também estão enfrentando “potenciais problemas”, porém, com um número consideravelmente menor de queixas em comparação ao Bradesco.
Caso a transação seja urgente, é recomendado que o cliente se dirija pessoalmente ao caixa eletrônico ou ao banco para realizar a operação necessária.
A tecnologia, que traz tantas comodidades, pode se tornar um verdadeiro transtorno quando ocorrem falhas como essa. É importante que as instituições bancárias trabalhem para melhorar a estabilidade e a eficiência de seus aplicativos, garantindo uma experiência positiva para os usuários. 💻🏦
